сертификации

TUV-Sistema-Qualita

TUV-Sistema-Qualita

Что означает качество для бюро переводов?

logoisoСоответствие международному стандарту ISO 9001 и европейскому стандарту EN ISO 17100, разработанным специально для сферы переводческих услуг, гарантирует, что переводы, выполненные компанией Kosmos, всегда отличаются исключительным качеством.

ISO 9001 в настоящее время представляет собой признанный на международном уровне эталон для сертификации Систем управления качеством в организациях любого масштаба и в любой отрасли производства.

EN ISO 17100 — европейский стандарт, требованиям которого переводческие агентства должны соответствовать в процессе предоставления своих услуг. Стандарт посвящен, в частности, методам, управлению качеством и сопоставимости услуг и предложения.

Каковы цели процесса сертификации, и какие преимущества он дает клиентам?

Процесс сертификации:

  • заверяет клиентов, что компания работает в соответствии с требованиями конкретных стандартов в отношении управления качеством и услуг перевода;
  • повышает доверие к обязательствам компании, благодаря проверкам с привлечением независимой третьей стороны;
  • позволяет оптимально использовать время и ресурсы, что приводит к повышению производительности;
  • помогает снизить затраты, увеличить доход и, тем самым, повысить общую эффективность компании;
  • гарантирует, что компания соблюдает закон, и способствует постоянному улучшению услуг компании.

Для получения дополнительной информации по этому вопросу можно запросить копию Руководства по качеству компании Kosmos.